Description du poste
LCL, filiale du Groupe Crédit Agricole, place l’entrepreneuriat au cœur de son ambition : offrir à chaque client les meilleures conditions pour développer son activité. Dans le cadre de son développement régional, LCL recherche un·e Conseiller·ère Clientèle Professionnels (H/F) basé·e à Pau (Maroc). Vous serez le·la partenaire de confiance des artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises de la région. Votre mission principale sera d’accompagner ces entrepreneurs dans la réalisation de leurs projets, tant sur le plan professionnel que personnel, en leur proposant des solutions de financement, de gestion de patrimoine et d’assurance adaptées.
**Vos missions clés**
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels grâce à une prospection ciblée, des rendez‑vous terrain et un conseil personnalisé.
- Identifier les besoins de financement (investissements, trésorerie, acquisition d’équipement) et proposer des solutions de crédit, leasing ou affacturage tout en maîtrisant les risques.
- Accompagner les projets de développement personnel (prêt immobilier, épargne, retraite) afin d’offrir une offre globale de gestion de patrimoine.
- Coordonner les expert·es internes (immobilier, patrimoine, entreprises) pour construire des dossiers complets et pertinents.
- Réaliser des visites régulières chez les clients afin de comprendre leurs activités, renforcer la relation de confiance et mesurer l’impact des solutions proposées.
- Suivre les indicateurs de performance (taux de conversion, rentabilité, satisfaction client) et contribuer à l’amélioration continue des process.
**Profil recherché**
- Bac +2 minimum (BTS Banque, Gestion, Commerce ou équivalent) ; une formation supérieure en finance ou en gestion de patrimoine est un plus.
- Expérience de 2 à 5 ans dans la relation client BtoB, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.
- Excellentes capacités d’écoute, de négociation et de conseil stratégique.
- Maîtrise des outils CRM et des solutions bancaires digitales.
- Sens du service, autonomie, esprit d’équipe et forte orientation résultats.
- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; la connaissance de l’arabe ou de l’anglais constitue un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail collaboratif, dynamique et ancré dans le tissu économique local.
- Un accompagnement personnalisé par votre manager : objectifs co‑construits, autonomie et formation continue.
- Un plan de formation complet (produits bancaires, techniques de vente, gestion du risque) et des possibilités de mobilité interne au sein du groupe Crédit Agricole (taux de mobilité > 18 % par an).
- Des outils digitaux performants et un réseau d’expert·es pour vous aider à répondre aux besoins complexes de vos clients.
- Une rémunération attractive composée d’un fixe + variable, ainsi d’avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, participation aux résultats).
Rejoignez LCL et participez activement à la réussite des entrepreneurs de la région Sud‑Ouest. Ensemble, construisons votre projet professionnel tout en contribuant à la vitalité économique locale.
