Conseiller·ère clientèle (21 h/semaine)

À propos du poste

Vous rejoindrez la boutique Nespresso de Mundolsheim (Strasbourg) en tant que conseiller·ère clientèle à temps partiel (21 h/semaine, les lundis, vendredis et samedis). Vous contribuerez à offrir une expérience café unique aux clients et à développer les ventes.

Missions principales

• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle en boutique.
• Développer les ventes en présentant les produits et services Nespresso de façon personnalisée.
• Appliquer les process (gestion des commandes, espace dégustation, mise à jour de la base de données clients).
• Sensibiliser les clients aux engagements de la marque (recyclage, B Corp, programme AAA).
• Participer à l’atteinte des objectifs collectifs de la boutique.

Profil recherché

• Esprit d’initiative, sens du service et du relationnel.
• Aptitude à travailler en équipe et à s’adapter à différents flux clients.
• Intérêt pour la vente, même sans expérience préalable (débutants acceptés).

Compétences requises

• Bonne capacité d’écoute et de conseil client.
• Rigueur dans l’application des procédures internes.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Ce que nous offrons

• Salaire fixe brut de 1 154,40 € mensuel sur 13 mois.
• Prime trimestrielle de 8 % sur objectifs collectifs.
• Tickets restaurant de 10,83 € (60 % pris en charge).
• Remboursement des frais de transport à 75 % ou forfait mobilité durable de 400 € nets/an.
• Avantages CSE, planning connu 6 semaines à l’avance, 12 samedis de repos, formations continues et possibilités d’évolution.