Conseiller(ère) Accueil et Back‑Office (H/F)

À propos du poste

Le(la) Conseiller(ère) Accueil et Back‑Office assure l’accueil des clients, les oriente et traite les opérations de guichet au sein de la caisse Crédit Mutuel de La Robertsau.

Missions principales

• Accueillir, écouter et orienter les clients et prospects.
• Fournir un premier niveau d’information sur les produits et services bancaires.
• Renseigner et diriger les clients vers les équipes commerciales.
• Vendre les produits et services bancaires courants.
• Traiter les opérations de guichet et assurer le bon fonctionnement des automates.
• Effectuer des missions ponctuelles de comptabilité.

Profil recherché

• Capacité à travailler en équipe, sous la supervision du directeur d’agence.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service client.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures de guichet et des outils de back‑office bancaire.

Ce que nous offrons

• Prime de participation et d’intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut.
• RTT et possibilité de télétravail selon l’accord QVT.
• Protection sociale renforcée et actions de formation annuelles.
• Conditions bancaires et assurances préférentielles.