Conseiller(e) relation demandeur d'emploi (Cayenne)

À propos du poste

Rejoignez France Travail à Cayenne en tant que conseiller(e) relation demandeur d'emploi. Vous serez le premier interlocuteur des usagers, chargé(e) d’accompagner les personnes en recherche d’emploi ou en reconversion vers un retour à l’activité professionnelle.

Missions principales

• Accueillir les usagers à l’agence, sans rendez‑vous le matin et sur rendez‑vous l’après‑midi.
• Assurer le suivi d’un portefeuille de demandeurs d’emploi, instaurer une relation de confiance et identifier leurs besoins.
• Proposer des services adaptés (ateliers collectifs, conseils personnalisés, accompagnement par mail, téléphone ou visioconférence).
• Animer des ateliers thématiques (création d’entreprise, valorisation de candidatures, etc.).
• Représenter France Travail lors d’événements extérieurs (salons, forums).

Profil recherché

• Bonne aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Sens des responsabilités, capacité d’initiative et d’atteindre les résultats.
• Motivation à travailler auprès d’un public varié.
• Connaissance du marché de l’emploi et curiosité intellectuelle.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques et numériques.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée (CDD) avec 13 mois, allocation vacances et prime d’ancienneté.
• 15 jours de RTT + jours supplémentaires conventionnels, télétravail flexible et horaires modulables.
• Titres‑restaurant, participation aux abonnements de transport public et forfait mobilité durable.
• Accompagnement via un tuteur dès l’arrivée et parcours de formation interne.