Conseiller·e Relation Client à Distance – Métallerie (Apprentissage)
OUTREMER ACADEMY · Sainte-Marie
Description du poste
À propos du poste
En alternance, vous assurerez la relation client à distance pour une activité de métallerie (BTP). Vous serez en charge de l’accueil téléphonique, du traitement des demandes, du suivi des commandes et de la coordination avec les ateliers.
Missions principales
- Accueil téléphonique et traitement des demandes clients.
- Suivi des commandes et coordination avec les ateliers de métallerie.
- Gestion administrative commerciale : saisie des devis et commandes, suivi de la facturation.
- Mise à jour des tableaux de suivi et participation aux actions qualité.
- Amélioration des processus internes.
Profil recherché
- Curieux·se, rigoureux·se et à l’aise au téléphone.
- En cours de préparation d’un BEP ou équivalent.
- Sens du service, bonne expression écrite.
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Intérêt pour le secteur du BTP et envie d’apprendre en alternance.
Compétences requises
- Connaissances en informatique.
- Maîtrise des outils bureautiques (ex. Microsoft Office).
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- Aide ménager / aide ménagère (H/F) – CDI temps partiel 25
- Employé(e) de ménage – CDI temps partiel 23
- Technicien de maintenance industrielle (H/F) 13
- Employé(e) de ménage à temps partiel 13
- Employé(e) de ménage à domicile 12
- Aide ménager / ménagère à domicile (H/F) 11
- Employé(e) de ménage – Temps partiel 9
- Technicien de maintenance industrielle 9
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