Conseiller·e Relation Client à Distance en Métallerie (Apprentissage)
OUTREMER ACADEMY · Saint-André
Description du poste
À propos du poste
En alternance, vous assurerez la relation client à distance pour une activité de métallerie dans le secteur BTP. Vous serez le premier interlocuteur téléphonique, garant du suivi des demandes et de la coordination avec les ateliers.
Missions principales
- Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
- Suivi des commandes et coordination avec les ateliers de métallerie
- Saisie des devis et des commandes, suivi de la facturation
- Mise à jour des tableaux de suivi commercial
- Participation aux actions qualité et à l’amélioration des processus
Profil recherché
- Curieux·se, rigoureux·se et à l’aise au téléphone
- En cours de préparation d’un BEP ou équivalent
- Sens du service, bonne expression écrite
- Maîtrise des outils bureautiques
- Intérêt pour le secteur BTP et envie d’apprendre en alternance
Compétences requises
- Connaissances en informatique
- Maîtrise des logiciels de bureautique
- Compétences en facturation et gestion des procédures de facturation
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- Aide ménager / aide ménagère (H/F) – CDI temps partiel 25
- Employé(e) de ménage – CDI temps partiel 23
- Technicien de Maintenance Industrielle H/F 5
- Employé(e) de ménage à temps partiel 13
- Employé(e) de ménage à domicile 12
- Aide ménager / ménagère à domicile (H/F) 11
- Employé(e) de ménage – Temps partiel 9
- Technicien de maintenance industrielle 9
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