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Description du poste
SAGA Mercedes‑Benz, acteur majeur de la distribution de la marque Mercedes‑Benz dans la région Île‑de‑France, recherche un(e) Conseiller(e) Commercial(e) spécialisé(e) dans les véhicules d'occasion pour renforcer son équipe dynamique à Trappes. Vous intégrerez un environnement professionnel où l'excellence, l'innovation et le service client sont au cœur de chaque action.
**Missions principales**
- Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle exigeante, en assurant une expérience d'achat premium conforme aux standards Mercedes‑Benz.
- Promouvoir et vendre les véhicules d'occasion du parc, en maîtrisant les arguments techniques, les atouts de chaque modèle et les attentes du client.
- Réaliser les estimations de reprise en évaluant l’état du véhicule, son historique et sa valeur de marché, tout en proposant des offres attractives.
- Présenter les solutions de financement, de leasing et d’assurance en partenariat avec les institutions financières, afin de proposer des offres sur‑mesure.
- Animer le showroom et le parc véhicules d'occasion : mise en valeur des véhicules, organisation d'événements de présentation, suivi des stocks et optimisation de la rotation.
- Développer le réseau client via des actions de prospection téléphonique, digitale et terrain, et assurer le suivi post‑vente pour garantir la satisfaction et la fidélisation.
- Contribuer aux objectifs de chiffre d’affaires mensuels et annuels, en suivant les indicateurs de performance (KPIs) et en proposant des actions correctives.
**Profil recherché**
- Minimum 2 ans d’expérience réussie dans la vente automobile, idéalement dans le segment premium ou de luxe.
- Sens aigu du contact, excellente capacité d’écoute et empathie, permettant de cerner rapidement les besoins du client.
- Passion pour l’automobile et connaissance approfondie des technologies Mercedes‑Benz (électrification, connectivité, sécurité active).
- Aptitude à travailler en équipe tout en étant autonome, avec une forte orientation résultats.
- Maîtrise des outils CRM et des logiciels de gestion de parc automobile.
- Présentation irréprochable, sens du détail et capacité à incarner les valeurs de la marque (excellence, innovation, prestige).
**Ce que nous offrons**
- Un cadre de travail moderne, dans des locaux récents situés à Trappes, avec un showroom haut de gamme.
- Une formation continue sur les produits Mercedes‑Benz, les techniques de vente et les outils digitaux.
- Des perspectives d’évolution de carrière au sein d’un groupe familial à taille humaine, avec la possibilité d’accéder à des postes de management ou de spécialisation produit.
- Un package de rémunération attractif incluant salaire fixe, commissions sur ventes, primes d’objectif et avantages (voiture de fonction, tickets restaurant, mutuelle, participation aux événements internes de la marque).
- Un environnement où les valeurs humaines et le bien‑être des collaborateurs sont au centre des priorités : team‑building, événements sportifs, actions de responsabilité sociétale.
Rejoignez SAGA Mercedes‑Benz et participez à l’aventure d’une marque emblématique, en offrant à chaque client une expérience d’achat unique et mémorable. Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et faites partie de notre équipe d’excellence.
