Conseiller/Conseillère d'accueil (F/H)

À propos du poste

En tant que Conseiller/Conseillère d'accueil au sein du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, vous êtes le premier contact des sociétaires et prospects. Vous accueillez, écoutez et orientez la clientèle dans une agence bancaire.

Missions principales

• Accueillir, écouter et orienter les clients et prospects.
• Fournir un premier niveau d’information sur les produits et services bancaires.
• Renseigner et diriger les clients vers les équipes commerciales.
• Vendre les produits et services bancaires courants.
• Effectuer les opérations de guichet et assurer le bon fonctionnement des automates.

Profil recherché

• Première expérience réussie en vente ou relation client.
• Bon sens du relationnel et capacité d’écoute.
• Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe.

Compétences requises

• Connaissance des produits bancaires de base.
• Maîtrise des outils de guichet et des automates.

Ce que nous offrons

• Prime de participation et d’intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut.
• 11 jours de RTT par an.
• Protection sociale renforcée.
• Formation annuelle (au moins une action).
• Conditions bancaires et assurances préférentielles.
• Parcours d’intégration et accompagnement à la mobilité.