Conseiller voyages d'affaires maritime (CDI, hybride)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Conseiller voyages d'affaires maritime en CDI pour rejoindre notre client, leader mondial de la gestion des voyages d'affaires et d'évènements, basé à Nice.

Missions principales

• Gérer les réservations, modifications et annulations de déplacements maritimes pour des clients individuels ou des équipages.
• Assurer les opérations de vente, conseil, tarification et émission des services liés aux voyages dans les secteurs du transport maritime, de l'énergie et de l'offshore.
• Préparer et exécuter les devis de réservation et les confirmations de commande conformément à la politique voyage.
• Tarifer les demandes de déplacement, contrôler la qualité des dossiers et assurer le suivi des incidents.
• Assister les clients en cas de problème, gérer les litiges et assurer le reporting des avantages et incidents.
• Utiliser la liste des fournisseurs référencés et réserver les voyages personnels internes.
• Participer aux projets liés au poste ou à l’équipe.

Profil recherché

• Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire de gestion de voyages ou de réservations maritimes.
• Anglais courant, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Excellente communication et capacité à résoudre les problèmes.
• Passion pour le service client, attention aux détails et aptitude à travailler sous pression.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de réservation et de gestion de voyages.
• Bonne connaissance des procédures tarifaires et de facturation.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI à temps plein (35 h) avec formule hybride (2 jours de télétravail).
• Rémunération brute annuelle comprise entre 26 000 € et 33 000 € selon l’expérience.
• Possibilités d’évolution au sein d’une entreprise internationale.