Conseiller en gestion sinistres (F/H) – CDD

À propos du poste

En tant que conseiller en gestion sinistres, vous intégrerez l'équipe du client de Synergie, spécialisé dans la recherche, l'identification et la récupération de véhicules auprès des assureurs.

Missions principales

• Identifier les véhicules susceptibles d'être falsifiés ou volés en utilisant des bases de données internes et externes.
• Transmettre les informations de découverte aux adhérents et aux partenaires.
• Assurer la gestion juridique de la récupération des véhicules découverts.
• Coordonner les dossiers internationaux, le suivi des ventes à l'étranger et le parc de véhicules en retour vol.
• Communiquer avec les techniciens terrain, les autorités publiques françaises et étrangères, et assurer le reporting du département.

Profil recherché

• Formation BTS Après‑vente automobile (AVA) souhaitée.
• Environ 2 ans d'expérience dans le secteur automobile ou le SAV.
• Appétence pour l'automobile et bonne culture du secteur.
• Expérience en contacts clients, réception ou services après‑vente.

Compétences requises

• Connaissance des outils informatiques et des bases de données.
• Excellentes capacités de communication orale et écrite.
• Qualités relationnelles : écoute, assertivité, sens du service.
• Capacité d'adaptation et aisance dans un environnement agile.
• Maîtrise obligatoire de l'anglais ; l'espagnol est apprécié.