Conseiller Commercial en alternance – Rennes

À propos du poste

Une école de commerce propose une alternance en conseiller commercial basée à Rennes, au sein de l'école ESARC Rennes et de son entreprise partenaire. Cette entreprise évolue dans le secteur de la téléphonie mobile : boutiques dédiées aux particuliers (smartphones reconditionnés, forfaits, réparations et accessoires) et une partie Business pour les entreprises. Le contrat d'alternance allie formation académique et expérience professionnelle concrète.

Missions principales

• Animer le point de vente : accueil et accompagnement des clients, conseils client et ventes, gestion des devis et prise de rendez-vous.
• Gérer les reprises et le SAV, effectuer le diagnostic de réparation et suivre quotidiennement les dossiers clients.
• Assurer la réparation des appareils référencés, respecter les consignes de sécurité et limiter le taux de SAV.
• Aider aux inventaires réguliers, nettoyer quotidiennement le point de vente et participer aux événements Phoner.
• Agir comme ambassadeur de la marque en boutique et en dehors.

Profil recherché

• Niveau d'études : Bac.
• Personne dynamique, avec envie de réussir et bonne humeur auprès des clients Rennais.

Compétences requises

• Hard-skills : conseils client, accompagnement client, respect des processus, reporting.
• Soft-skills : écoute, communication, proactivité, bienveillance, esprit de commerce, empathie, organisation.

Pour postuler, il faut se présenter à l'école ESARC Rennes ; l'étape suivante est l'entretien d'admission pour le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO).