Conseiller clientèle particuliers

À propos du poste

En tant que Conseiller clientèle particuliers au sein de la Banque Populaire Val de France, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients particuliers. Vous gérerez un portefeuille client, les accompagnerez dans leurs projets de vie et veillerez à leur satisfaction sur le long terme.

Missions principales

• Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers.
• Conseiller les clients sur les produits, services financiers et d’assurance de la banque.
• Effectuer des actions de prospection et participer à des manifestations commerciales.
• Assurer le suivi et la satisfaction de la clientèle.

Profil recherché

• Diplômé(e) d’un BAC+2/3 minimum.
• Minimum 3 ans d’expérience réussie dans la gestion d’un portefeuille clients en banque de détail.
• Esprit d’équipe, goût du challenge et capacité d’écoute active.
• Maîtrise des outils d’intelligence artificielle mis à disposition.
• Certification AMF obligatoire.

Compétences requises

• Connaissance des produits bancaires et d’assurance.
• Utilisation des outils d’IA pour optimiser le travail.
• Certification AMF.

Ce que nous offrons

• Primes variables et prime de participation/intéressement.
• Indemnités de frais de garde, primes de scolarité, excellente couverture mutuelle.
• Indemnisation des déplacements à vélo et subvention pour l’achat d’un vélo ou trottinette électrique.