Conseiller clientèle particuliers – Hautes‑Alpes

À propos du poste

En tant que Conseiller·ère clientèle particuliers, vous intégrerez une agence de la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes située dans les Hautes‑Alpes. Vous serez l’interlocuteur·trice privilégié·e des clients et prospects, tant en agence qu’au téléphone, et contribuerez au développement commercial du réseau.

Missions principales

• Accueillir, orienter et conseiller les clients et prospects en agence ou par téléphone.
• Effectuer les opérations courantes (virements, dépôts de chèques, prise de rendez‑vous, utilisation des applicatifs bancaires) tout en maîtrisant le risque.
• Commercialiser les produits et services financiers (crédits, épargne, prévoyance, assurances).
• Gérer et développer un portefeuille client grâce à la prospection, la recommandation et le suivi du réseau.
• Participer aux actions commerciales pour atteindre les objectifs de l’agence.

Profil recherché

• Diplômé·e d’un Bac+2 minimum.
• Expérience réussie dans la relation client et la vente de produits financiers.
• Sens de l’écoute, de l’organisation, rigueur et goût de la négociation.
• Motivation à contribuer à la réussite collective et à l’accompagnement des clients dans leurs projets.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bancaires de base et des canaux de communication (téléphone, agence).
• Capacité à analyser les besoins clients et à proposer des solutions adaptées.

Ce que nous offrons

• Package de rémunération attractif (fixe + intéressement/participation).
• Formations en présentiel et e‑learning à l’Académie AURA.
• Avantages sociaux : carte restaurant, indemnités transport, mutuelle, CSE, etc.
• Possibilités d’évolution de carrière au sein du groupe BPCE.