Conseiller clientèle bilingue (anglais/français)

À propos du poste

Rejoignez KINOUGARDE à Lyon en tant que conseiller clientèle bilingue, chargé de développer et fidéliser le vivier de nounous pour les familles. Vous travaillerez en agence, en contact quotidien avec les candidates et les clients, en anglais et en français.

Missions principales

• Gérer les candidatures de nounous et mener des entretiens téléphoniques.
• Réaliser des entretiens en face à face pour les nounous bilingues.
• Accompagner et suivre les nounous placées auprès des familles.
• Assurer le suivi commercial et répondre aux demandes des clients.
• Contribuer aux objectifs de recrutement et de satisfaction client.

Profil recherché

• Bilingue anglais/français.
• Titulaire d'un Bac+2 minimum.
• Expérience souhaitée en recrutement ou dans le secteur de la petite enfance.
• Aisance téléphonique et sens du challenge commercial.
• Qualités d’écoute, sourire, dynamisme et esprit d’équipe.
• Maîtrise des outils informatiques.

Compétences requises

• Bilinguisme anglais/français.
• Techniques d’entretien téléphonique et en face à face.
• Connaissance du secteur de la petite enfance.
• Utilisation des outils bureautiques (suite Office).
• Gestion de bases de données candidats.

Ce que nous offrons

• CDI à pourvoir rapidement.
• Horaires flexibles (35 h, 37,5 h ou 40 h) du lundi au vendredi.
• Salaire fixe + primes individuelles + prime de participation.
• Tickets restaurant (9 €/jour, 60 % pris en charge).
• Avantages CSE.
• Ambiance collaborative et possibilités d’évolution interne.