Conseiller clientèle – Back Office (h/f)
IZIWORK · Glisy
Description du poste
À propos du poste
IZIWORK, agence d'intérim digitale, recherche un conseiller clientèle pour son client à Glisy. Vous intégrerez le pôle Back Office, spécialisé dans la saisie de commandes et le traitement des réclamations.
Missions principales
- Assurer l'accueil téléphonique des clients
- Traiter les réclamations et proposer des solutions
- Coordonner avec les équipes internes le suivi des dossiers
- Mettre à jour et gérer les dossiers clients
- Fournir un retour d'information aux clients
- Suivre la facturation et la qualité du service
- Saisir les commandes, les réclamations et suivre les excursions de température
Profil recherché
- Expérience d'au moins une mission similaire
- Profil administratif, dynamique et réactif
- Aisance avec les outils informatiques
Compétences requises
- Maîtrise des outils bureautiques
Ce que nous offrons
- Rémunération de 12,31 € / heure
- 10 % d'indemnité de fin de mission et 10 % de prime de congés payés, soit 14,54 € brut total
- Tickets restaurants et accès à une application mobile pour gérer vos documents
- Accompagnement formation tout au long de la carrière
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- Aide ménager / aide ménagère (H/F) – CDI temps partiel 21
- Employé(e) de ménage – CDI temps partiel 15
- Employé(e) de ménage à temps partiel 12
- Employé(e) de ménage à domicile 8
- Technicien de maintenance industrielle (H/F) 8
- Employé(e) de ménage – Temps partiel 8
- Conducteur de ligne H/F 8
- Employé Polyvalent de Restauration (F/H) 7
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Publie il y a 1 mois
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