Conseiller clientèle assurance (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) clientèle assurance pour rejoindre notre équipe à Pontarlier. En CDI, vous serez chargé(e) d’accueillir, d’informer et d’accompagner nos assurés, tant en agence qu’au téléphone ou par mail.

Missions principales

• Accueil, information et accompagnement des clients (physique, téléphone, mail).
• Identification des besoins et proposition de solutions d’assurance adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance, multirisques).
• Gestion administrative des contrats : souscriptions, avenants, renouvellements, attestations, résiliations.
• Suivi du portefeuille clients, relances et mise à jour des dossiers.
• Actions commerciales de fidélisation et de développement du portefeuille (relance, multi‑équipement, recommandation).

Profil recherché

• 1 à 2 ans d’expérience dans le secteur de l’assurance.
• Formation BAC+2 en assurance ou domaine similaire.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Capacité à travailler en équipe et en autonomie.
• Rigueur, sens de l’organisation et gestion des priorités.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.
• Sens du service client et esprit commercial.
• Capacité d’écoute et d’analyse des besoins.

Ce que nous offrons

• Intégrer une entreprise dynamique en pleine croissance dans le secteur de l’assurance.
• Possibilités d'évolution professionnelle.