Conseiller Banque et Assurance – Service Client

À propos du poste

Rejoignez le Service Client de BNP Paribas à Rennes en tant que Banquier‑Assureur. Vous serez le conseiller à distance privilégié des clients particuliers et entrepreneurs, en les accompagnant dans leurs projets et moments de vie.

Missions principales

• Accompagner la clientèle dans ses projets, orienter vers le bon canal ou interlocuteur.
• Identifier les besoins et proposer des solutions bancaires, de financement, d’assurance et offres extra‑bancaires.
• Contribuer à la performance commerciale par la conquête de nouveaux clients et la fidélisation.
• Assurer la satisfaction client en apportant des réponses rapides et adaptées.

Profil recherché

• Passion pour la relation client et le secteur bancaire.
• Excellentes capacités de communication, d’écoute et de conseil.
• Motivation à travailler dans un environnement digital innovant.
• Esprit d’équipe et sens du service.

Compétences requises

• Connaissance des produits bancaires et d’assurance.
• Maîtrise des outils de relation client (téléphonie, CRM).
• Capacité à travailler en mode hybride (télétravail possible 2 jours/semaine).

Ce que nous offrons

• Rémunération annuelle fixe entre 28 000 € et 38 000 € brut.
• Variable annuelle de 2 000 € à 3 500 € selon objectifs.
• Avantages sociaux (PEE, tickets restaurant, couverture santé, etc.).
• Possibilité d’évolution vers d’autres clientèles ou postes de conseil en agence.