Comptable OPCVM – Gestion de la relation client

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Comptable OPCVM pour un client Grand Compte, afin de piloter les circuits d’information et assurer la qualité des prestations comptables liées aux fonds d’investissement.

Missions principales

• Définir les circuits d’information avec les différents acteurs (Société de gestion, Conservateur, Fonction dépositaire) et garantir l’opérationnalité des procédures de traitement.
• Assurer le bon démarrage de l’activité et le suivi quotidien de la relation client.
• Répondre aux requêtes client en coordination avec les équipes opérationnelles, produit et MOA.
• Participer aux comités clients et préparer les supports documentaires.
• Analyser les statistiques et indicateurs de qualité, veiller au respect des SLA.
• Contribuer à l’amélioration continue des prestations et proposer de nouveaux projets.
• Constituer et alimenter une base de données clients (contacts, demandes).
• Rédiger et appliquer les procédures et modes opératoires.

Profil recherché

• Formation en comptabilité, finance ou domaine équivalent.
• Expérience confirmée en comptabilité OPCVM ou gestion de fonds.
• Bonne connaissance des processus de traitement comptable et des exigences réglementaires.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer la relation client.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures comptables liées aux OPCVM.
• Connaissance des outils de suivi de performance et d’indicateurs qualité.
• Capacité à rédiger des procédures et modes opératoires.