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Description du poste
Rejoignez AXA France, leader mondial de l’assurance, au cœur de sa Direction Client, Marketing, Communication et Engagement, et participez activement à la construction de l’image digitale de la marque. En tant que Community Manager en alternance, vous serez intégré(e) dans une équipe dynamique et bénéficierez d’un accompagnement personnalisé par votre tuteur, tout en travaillant sur des projets à forte visibilité.
**Vos missions principales**
- Animer quotidiennement les communautés AXA sur les réseaux sociaux majeurs (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube) : modération, réponses aux commentaires, animation de conversations et création d’un lien authentique avec les followers.
- Concevoir et publier des contenus adaptés à chaque plateforme (visuels, vidéos, stories, reels, articles) en respectant la ligne éditoriale et les bonnes pratiques du social media.
- Piloter les campagnes publicitaires payantes (Facebook Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads) : paramétrage, ciblage, optimisation du ROI et suivi des KPI.
- Contribuer à la stratégie de marque en proposant des idées créatives, des formats innovants (live, podcasts, challenges) et en testant de nouvelles tendances digitales.
- Identifier et collaborer avec des influenceurs pertinents, négocier les partenariats et suivre la mise en œuvre des opérations d’influence.
- Participer aux projets transversaux avec les équipes internes (marketing, produit, service client) et les agences créatives/medias, notamment lors de lancements de campagnes ou d’événements spéciaux.
- Mesurer l’impact des actions grâce à des outils d’analyse (Google Analytics, Meta Business Suite, Sprout Social) et réaliser des reportings mensuels détaillés incluant veille concurrentielle et recommandations d’amélioration.
**Profil recherché**
Vous préparez un Master 2 (ou équivalent) en communication, marketing digital, relations publiques, journalisme, sciences politiques ou école de commerce avec une spécialisation en Community Management. Vous êtes disponible pour une alternance de 12 mois à compter du 1er septembre 2026, en rythme alterné journée.
**Compétences techniques**
- Maîtrise de la suite Adobe (Photoshop, Illustrator, Premiere Pro) pour la création de visuels et de vidéos.
- Excellente maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Connaissance approfondie des bonnes pratiques des réseaux sociaux et des outils de planification (Hootsuite, Buffer, Later).
- Familiarité avec les outils d’analyse et de reporting (Google Analytics, Meta Business Suite, Sprout Social).
**Qualités comportementales**
- Rigueur rédactionnelle et sens du détail.
- Créativité, curiosité et capacité à proposer des formats novateurs.
- Proactivité, autonomie et force de proposition.
- Esprit d’équipe, capacité à travailler en transversalité.
**Pourquoi AXA ?**
- Intégrer une entreprise reconnue pour son engagement sociétal et son innovation.
- Bénéficier d’un environnement de travail stimulant, d’un mentorat de qualité et d’opportunités de développement professionnel.
- Contribuer à des projets à forte visibilité qui impactent réellement les clients et la communauté.
Si vous êtes passionné(e) par le digital, que vous avez envie de mettre votre créativité au service d’une marque de référence et que vous cherchez une expérience enrichissante, postulez dès maintenant et participez à la transformation digitale d’AXA France.
