Commercial H/F en agence de location de voiture (alternance)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Négociateur Technico‑Commercial au sein d’une agence de location de véhicules, en contrat d’apprentissage. Vous serez immergé(e) dans les activités commerciales et opérationnelles de l’agence, en contact direct avec la clientèle.

Missions principales

• Accueillir les clients en agence, par téléphone ou en ligne, identifier leurs besoins et proposer les véhicules adaptés.
• Présenter les conditions de location, les assurances et les services complémentaires, puis négocier les tarifs selon la politique commerciale.
• Gérer les réservations, les contrats, les états des lieux, les remises et reprises de véhicules ainsi que la facturation.
• Assurer le suivi administratif, la coordination avec l’atelier et la gestion des solutions de mobilité.

Profil recherché

• Sens du service, excellent relationnel et présentation soignée.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation, rigueur administrative et sens de l’organisation.
• Intérêt pour la location de véhicules et capacité à travailler en équipe.
• Une base en anglais serait un plus.

Compétences requises

• Argumentaire de vente et identification des besoins clients.
• Capacité à négocier les tarifs et les conditions de location.
• Bonne compréhension des services complémentaires (GPS, assurances, carburant, etc.).