Chef(fe) de projets Marketing Digital & Expérience Client

À propos du poste

Intégrez l’équipe Commerce & Fidélité du département Marketing de McDonald’s France en tant que Chef(fe) de projets Marketing Digital & Expérience Client en alternance. Vous contribuerez aux projets d’innovation autour de la livraison, de l’application mobile et du programme de fidélité.

Missions principales

• Pilotage du déploiement des services McDo+ (Click & Collect, Service à Table, Livraison) sur 1 600 restaurants.
• Coordination avec les partenaires digitaux (Uber Eats, Deliveroo) et les équipes RUN pour garantir la disponibilité opérationnelle.
• Accompagnement des restaurants dans l’activation des services digitaux et communication des ouvertures de nouveaux points de vente.
• Animation du programme de fidélité : lancement d’objets collector, gestion des exclusivités, suivi des campagnes gaming sur l’application.
• Collaboration avec les agences et les partenaires pour la mise en œuvre des actions marketing.

Profil recherché

• Étudiant(e) en cours d’obtention d’un diplôme en marketing, communication digitale ou gestion de projet.
• Bonne capacité d’analyse et d’organisation, aisance relationnelle avec des interlocuteurs multiples.
• Intérêt marqué pour le secteur de la restauration rapide et les services digitaux.

Compétences requises

• Connaissance des outils de gestion de projet (ex. Trello, Asana, ou équivalent).
• Compréhension des concepts de fidélisation client et de marketing digital.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint).

Ce que nous offrons

• Une expérience au sein d’une marque internationale reconnue.
• Accompagnement et formation tout au long de l’alternance.
• Possibilité de contribuer à des projets à fort impact client.