Chef de projet ZEENDOC

À propos du poste

En tant que Chef de projet Zeendoc chez DFM, vous serez responsable de l’installation, du paramétrage et du support de la solution de gestion électronique de documents auprès de nos clients. Vous intervenez tant sur site que à distance pour garantir le bon fonctionnement de la solution et la satisfaction des utilisateurs.

Missions principales

• Installer et configurer Zeendoc chez les clients (GED, workflows, indexation, droits).
• Réaliser les tests de bon fonctionnement et rédiger la documentation technique.
• Assurer le support de niveau 1 et 2, traiter les tickets, appels et e‑mails, et suivre les incidents jusqu’à résolution.
• Former les utilisateurs, créer des guides pratiques et accompagner l’optimisation de l’usage.
• Participer aux mises à jour, proposer des améliorations fonctionnelles et assurer une veille technologique sur les outils GED.

Profil recherché

• Bonne connaissance des systèmes Windows et des environnements réseaux.
• Notions en bases de données SQL et compréhension des architectures informatiques.
• Expérience sur des solutions GED ou logiciels métiers, idéalement Zeendoc.
• Capacité à analyser les besoins clients, à résoudre les problèmes techniques et à assurer un service de qualité.

Compétences requises

• Windows
• Réseaux
• SQL
• Architecture informatique
• GED (Zeendoc)
• Bureautique

Ce que nous offrons

• Ordinateur portable
• Parking privé
• Partenariat places en crèche
• 6 RTT par an
• Seminaires et événements internes
• Carte CE (Edenred) et panier repas
• Voiture de société et carte essence