Chef de Projet Services (f/h) – Communications satellitaires

À propos du poste

Airbus Defence & Space recherche un Chef de Projet Services (f/h) pour son département des Services de Communications Satellitaires, basé à Toulouse ou à Elancourt (région parisienne). Vous ferez partie d'une équipe qui livre des solutions de communication par satellite à des clients institutionnels et militaires, en assurant la gestion opérationnelle et le suivi de la satisfaction client.

Missions principales

• Gérer la relation client : être l'interlocuteur privilégié entre le client et les services internes (technique, financier, achats, commercial), préparer et animer les réunions de suivi, assurer la remontée proactive des besoins ou incidents.
• Piloter les livraisons avec les partenaires externes et garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité (On-Time, On-Cost, On-Quality).
• Suivre les demandes de services et résoudre les incidents.
• Suivre administrativement les contrats (révisions de prix, reports d'échéances) et veiller au respect des procédures de marchés publics.
• Suivre financièrement le projet (commandes, facturation mensuelle, recouvrement) et produire les rapports d'activité pour les clients.

Profil recherché

• Habilitation de sécurité requise, ou éligibilité à une habilitation par les autorités reconnues.
• Nationalité française (conformément à l'IGI 1300 du 9 août 2021).
• Expérience confirmée en gestion de projets de services, idéalement dans les télécommunications ou la défense.
• Connaissance de l'environnement et des codes de l'organisation militaire.
• Capacités relationnelles excellentes, aptitude à travailler dans un environnement exigeant ; déplacements en France et à l'étranger prévus.

Compétences requises

• Maîtrise de la gestion financière et du suivi de commandes.
• Compétences techniques en développement logiciel (VBA, SQL ou Shell).

Ce que nous offrons

• Salaire attractif, accords d'intéressement et de participation, plan d'épargne salariale abondé, plan d'actionnariat salarié.
• Jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales, options de transfert de congés, couverture complémentaire santé et prévoyance.
• Centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage.
• Formations et e-formations, certifications, mobilité nationale et internationale.