Chargé(e) logistique transport terrestre & relation client

À propos du poste

TotalEnergies recrute un(e) chargé(e) logistique transport terrestre et relation client à Pau, au sein de la Division Fluids. Le poste est opérationnel, avec une dimension achats, et s'inscrit dans le changement d'un poste existant : il débute par un poste de chargé(e) de clientèle et logistique, puis devient celui de chargé(e) logistique transport terrestre et relation client. Il couvre le transport de matières dangereuses et non dangereuses, en citerne vrac et produits conditionnés, vers les clients du Benelux.

Missions principales

• Suivi rigoureux de l'exécution des commandes et des livraisons dans SAP, et gestion proactive des incidents logistiques (dépannages, problèmes de chargement).
• Application de l'organisation du transport routier : contrats, tarification, mise à jour des tarifs transport (fichier commun et SAP), facturation fournisseurs et transporteurs, suivi analytique des coûts et réduction des coûts.
• Organisation des revues de contrats avec les transporteurs, suivi des plans d'action et pilotage de l'activité via des KPI.
• Soutien à la Direction des Ventes et Marketing pour le suivi des réclamations clients, assistance du département HSEQ lors des audits, veille sur le process SAP logistique.
• Gestion du transport de matières dangereuses et non dangereuses, en citerne vrac et produits conditionnés, avec respect de la sécurité et de la conformité.
• Pilotage de l'activité transport terrestre, gestion des contrats de 8 transporteurs et d'un prestataire de pilotage logistique, coordination des flux depuis plusieurs sites de chargement européens.
• Participation au projet de plateforme logistique et à l'appel d'offres transport terrestre applicable à partir de janvier 2027.

Profil recherché

• Expérience confirmée de 6 ans minimum dans le transport routier, notamment des réglementations ADR.
• Expérience dans la gestion du transport et/ou des fournisseurs, avec capacité à optimiser les flux et à négocier.
• Angeais opérationnel (niveau 2.5 minimum au test BRIGHT), néerlandais et français courants ; aptitude à évoluer dans un environnement européen.
• Rigueur, autonomie, sens du travail en équipe, curiosité et capacité d'adaptation.
• Aptitude à piloter des groupes de travail transversaux (transporteurs, Direction des Opérations, Usine, Commerciaux).