Chargé(e) d'exploitation

À propos du poste

Vous rejoignez DHL Global Forwarding, filiale du groupe DHL, leader mondial de la logistique, en tant que Chargé(e) d'exploitation. Vous serez responsable de l'organisation et du suivi des expéditions de marchandises.

Missions principales

• Organiser l'expédition des marchandises selon les modalités définies avec le client.
• Suivre et contrôler les documents nécessaires au transport.
• Assurer la coordination entre les différents intervenants.
• Informer le client du bon déroulement des opérations.
• Renseigner l'outil informatique de toutes les données du dossier.
• Transmettre au service douane le dossier en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration.
• Confirmer le départ et/ou l’arrivée de la marchandise selon les procédures opérationnelles.
• Gérer les litiges en relation avec la hiérarchie directe.
• Facturer le dossier en respectant les incoterms et les processus internes.

Profil recherché

• Autonomie
• Organisation
• Rigueur
• Réactivité
• Esprit d’équipe
• Relation client

Compétences requises

• Connaissance du transport maritime
• Droits et usages du transport
• Anglais opérationnel
• Maîtrise du Pack Office

Ce que nous offrons

• Environnement certifié Great Place to Work
• Engagement en faveur de la diversité et de l’égalité des chances