Chargé(e) de Relation Client et évènements

À propos du poste

En tant que Chargé(e) de Relation Client et évènements chez Toys Motors, vous êtes la première image de la concession auprès des clients. Vous contribuez à offrir une expérience Toyota mémorable, tant à l’accueil physique que téléphonique.

Missions principales

• Accueillir les clients avec chaleur, en respectant les standards d’accueil Toyota.
• Assurer la prise en charge des clients en magasin et par téléphone.
• Communiquer de façon transversale avec les équipes de vente, service après‑vente et direction.
• Concevoir et organiser des événements internes et externes pour fidéliser la clientèle.
• Améliorer le confort et l’esthétique des espaces de la concession grâce à des décorations thématiques.

Profil recherché

• Permis B en cours de validité.
• Excellente élocution et présentation.
• Esprit créatif avec un goût prononcé pour la décoration.
• Pro‑activité et sens du service client.
• Capacité à incarner les valeurs de la marque Toyota.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de communication téléphonique et digitale.
• Capacité à organiser des événements et à gérer la logistique associée.
• Bonne connaissance des standards d’accueil dans le secteur automobile.

Ce que nous offrons

• Intégrer le premier constructeur mondial en innovation et développement durable.
• Accès à une école interne RCM pour évoluer et proposer des idées novatrices.
• Perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance.
• Participation à des séminaires, incentives et soirées internes.