Chargé(e) de recouvrement H/F

À propos du poste

Dans le cadre d’un accroissement d’activité, notre client, fournisseur de gaz basé à Nantes, recherche un(e) chargé(e) de recouvrement pour renforcer son équipe petite mais dynamique. Vous interviendrez en première ligne afin de réduire les impayés tout en préservant la relation client.

Missions principales

• Diminuer le taux d’échus en assurant le suivi et la relance de tous les encours échu.
• Négocier et valider des échéanciers de paiement adaptés aux clients.
• Lettrer les balances clients, enregistrer les écritures comptables et transmettre les dossiers contentieux à la hiérarchie.
• Analyser la solvabilité des clients, catégoriser les risques et reporter les indicateurs clés.
• Gérer les litiges, identifier leur nature et assurer le suivi jusqu’à résolution.
• Suivre les procédures collectives et les dossiers de surendettement.

Profil recherché

• Première expérience réussie sur un poste similaire de recouvrement ou de gestion des impayés.
• Bonne connaissance des grands comptes et du secteur de l’énergie est un plus.
• Maîtrise des bases de la comptabilité et des outils de suivi.

Compétences requises

• Maîtrise d’Excel.
• Capacité à analyser la solvabilité et à négocier des conditions de paiement.
• Rigueur dans le suivi administratif et la rédaction d’échéanciers.

Ce que nous offrons

• Rémunération de 2213 € brut mensuel + tickets restaurants.
• Horaires flexibles : 8 h‑16 h ou 10 h‑18 h du lundi au vendredi.
• Possibilité d’évolution au sein d’une entreprise en croissance.