Chargé(e) de mission billetterie (H/F)

À propos du poste

Dans le cadre d’un CDI à pourvoir dès le mois d’août, nous recherchons un(e) chargé(e) de mission billetterie pour assurer le suivi et la gestion des activités de servicing billetterie auprès des clubs participant aux championnats nationaux de la FFF.

Missions principales

• Assurer le suivi et la gestion des activités de billetterie avec les clubs des championnats nationaux (National 1, 2, 3, D1 Arkema, etc.).
• Traiter et suivre les commandes des clubs via l’outil billetterie FFF.
• Collaborer quotidiennement avec les référents billetterie des clubs (traitement, suivi, accompagnement administratif, formation).
• Recenser et évaluer les axes d’amélioration des outils de billetterie.
• Coordonner les échanges avec les équipes SI et les prestataires pour le développement des outils et réaliser les phases de recette.
• Contribuer à la production billetterie des Coupes Nationales et assurer le suivi administratif des clubs.
• Préparer les documents administratifs liés aux compétitions nationales (Coupe de France, Coupe de France Féminine, etc.).
• Imprimer les billets destinés aux clubs et aux compétitions.
• Réaliser des études et bilans sur les différents championnats et compétitions.

Profil recherché

• Organisation, rigueur et réactivité pour gérer plusieurs sujets en parallèle.
• Première expérience réussie dans la billetterie, l’événementiel ou un environnement opérationnel similaire.
• Excellent relationnel et aisance téléphonique pour accompagner les clubs au quotidien.
• Capacité à manipuler les données avec précision, analyser les informations et produire des synthèses claires.
• Maîtrise des outils numériques ; une familiarité avec des outils de billetterie constitue un atout.
• Autonomie, proactivité et force de proposition pour améliorer continuellement la qualité du service.
• Bonne connaissance du fonctionnement des clubs et des compétitions nationales appréciée.

Compétences requises

• outil billetterie FFF
• outils numériques