Chargé(e) de facturation et suivi clients

À propos du poste

Le centre d'excellence de Silae recherche un(e) Chargé(e) de facturation et suivi clients afin de garantir la fiabilité du processus de facturation et d’assurer un accompagnement de qualité auprès de ses clients.

Missions principales

• Préparer, contrôler et émettre les factures clients.
• Garantir la conformité des données contractuelles et de facturation.
• Assurer le suivi des règlements, des relances et des éventuels litiges.
• Répondre aux demandes des clients concernant leur facturation.
• Mettre à jour et fiabiliser les données clients dans Salesforce.
• Créer et suivre les reportings et tableaux de bord.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus de facturation et de suivi clients.

Profil recherché

• Première expérience réussie en facturation, administration des ventes, comptabilité clients ou suivi de comptes clients.
• Maîtrise complète du processus de facturation, du contrôle des données contractuelles jusqu’au suivi des règlements.
• Rigueur, organisation et fiabilité reconnues.
• Aptitude à travailler en transversal et à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Compétences requises

• Maîtrise de Salesforce (gestion des comptes clients, contrats, opportunités, reportings).
• Bonne maîtrise d’Excel et des outils de gestion.

Ce que nous offrons

• Charte télétravail avec 1 jour de télétravail par semaine.
• Annualisation du temps de travail ouvrant droit à des RTT.
• Accord d’intéressement, titres restaurants et autres avantages.