Chargé(e) de coordination et d'information clients

À propos du poste

Rejoignez Right Management -Tapfin en tant que Chargé(e) de coordination et d'information clients. Vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable de centre, avec le soutien d'une tutrice, pour garantir une expérience client fluide et de qualité.

Missions principales

• Assurer l’accueil physique, téléphonique et digital des clients.
• Identifier les besoins des clients et les orienter vers les services appropriés.
• Coordonner les activités liées à la relation client au sein du centre.
• Maintenir une communication claire et efficace avec les clients tout au long de leur parcours.

Profil recherché

• Capacité à accueillir et à communiquer avec les clients de manière professionnelle.
• Bonne organisation et aptitude à coordonner plusieurs tâches simultanément.
• Esprit d’équipe et capacité à travailler sous la supervision d’une responsable.

Compétences requises

• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Maîtrise des outils de communication digitale (email, chat, etc.).
• Capacité à identifier les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique au sein d’une équipe engagée.
• Accompagnement et formation continue grâce à une tutrice dédiée.
• Opportunités d’évolution au sein du groupe Right Management.