Chargé(e) de clientèle H/F – Grasse

À propos du poste

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle pour gérer un portefeuille d'environ 400 logements situés à Grasse. Vous intégrerez l'agence de Nice et assurerez une gestion de proximité auprès des locataires.

Missions principales

• Contribuer à la commercialisation des logements (visites, diffusion d'informations).
• Gérer les entrées et sorties des logements (états des lieux, remise des clés, suivi des réparations).
• Assurer le suivi des réclamations clients et animer la vie sociale du site.
• Veiller à la propreté, contrôler les prestations sous contrat et piloter les travaux d'entretien courant avec un budget dédié.
• Surveiller techniquement le patrimoine, gérer les sinistres et assurer la sécurité des résidences.
• Recouvrer les loyers, relancer les impayés et mettre en place les actions de recouvrement avec les partenaires internes et externes.
• Encadrer techniquement les agents de proximité.

Profil recherché

• Formation Bac+2 dans l'immobilier, la relation client ou équivalent.
• Expérience réussie en gestion locative et/ou maintenance technique.
• Première expérience de médiation dans un environnement social appréciée.

Compétences requises

• Connaissances techniques du bâtiment.
• Maîtrise de l'outil informatique.

Ce que nous offrons

• Environnement coopératif favorisant l'innovation et le travail collaboratif.
• Événements sportifs, culturels et sociaux pour développer l'esprit d'équipe.