Chargé(e) de clientèle / Agent de comptoir polyvalent - Location de véhicules

À propos du poste

Francecars, acteur de la location de véhicules utilitaires et de voitures depuis 70 ans et rattaché à Avis Budget Group, recrute un(e) chargé(e) de clientèle – agent de comptoir polyvalent (F/H) en CDI 35h sur son agence d'Annecy. Sous la responsabilité du chef d'agence, vous assurez la satisfaction des clients à leur départ et à leur retour, tout en valorisant les services de la marque.

Missions principales

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients en agence
• Analyser leurs besoins, les renseigner et les vendre des prestations afin de les fidéliser
• Contrôler les véhicules au retour des locations
• Gérer la facturation et l'encaissement de l'agence
• Optimiser la gestion logistique du parc de véhicules avec le responsable d'agence
• Préparer, nettoyer et convoyer les véhicules, y compris des livraisons dans un court périmètre

Profil recherché

• Disponibilité pour travailler un samedi sur deux, entre 8h et 18h en semaine
• Permis de conduire B (boîte manuelle) valide en France, et goût pour la conduite de gros volumes (jusqu'à 30 m³)
• Première expérience en vente ou dans un univers dynamique (grande distribution, restauration, hôtellerie)
• Organisé(e), rigoureux(se) et commerçant(e)

Ce que nous offrons

• Rémunération de 1 888 € à 2 473 € nets par mois, avec des primes pouvant aller jusqu'à 585 € bruts
• Participation aux bénéfices, mutuelle santé et réductions sur les locations Francecars
• Comité d'entreprise et opportunités de carrière (70 % des managers issus de l'évolution interne)