Chargé(e) d'Affaires – Responsable Maintenance Ascenseurs

À propos du poste

En tant que Chargé(e) d'Affaires – Responsable Maintenance Ascenseurs, vous serez le garant de la qualité de service sur votre secteur, en assurant la satisfaction et la sécurité des usagers. Vous intégrerez le groupe KONE, leader mondial de la mobilité, et piloterez une équipe de techniciens.

Missions principales

• Relation clients : accompagner les clients tout au long du contrat de maintenance, gérer les réclamations et garantir la sécurité des usagers.
• Management d’équipe : encadrer une équipe de 10 techniciens, assurer leur sécurité et développer leurs compétences.
• Pilotage de la performance : mettre en œuvre la stratégie de maintenance, planifier et suivre les interventions, analyser les indicateurs techniques et assurer le reporting.

Profil recherché

• Formation supérieure technique (Bac+5, école d’ingénieur) ou expérience professionnelle reconnue dans le secteur des ascenseurs.
• Minimum 3 ans d’expérience réussie en gestion d’affaires ou service maintenance.
• Leadership, aisance relationnelle et sens du service.
• Proactivité, autonomie et bonnes compétences commerciales.

Compétences requises

• Maintenance d’ascenseurs
• Planification des interventions