Chargé(e) d'accueil (H/F) – CDD

À propos du poste

En tant que chargé(e) d'accueil au sein de l'Association Rochelaise d'Hébergement, vous êtes le premier contact des locataires et des personnes en recherche de logement. Vous intervenez quotidiennement pour assurer le bon déroulement des relations locatives et soutenir les équipes techniques et de gestion.

Missions principales

• Accueillir les locataires et les candidats, répondre à leurs questions et les orienter.
• Gérer les dossiers d’attribution de logements : suivi des dossiers, préparation des documents, coordination avec les services techniques.
• Assurer le suivi administratif des attributions : mise à jour des bases de données, rédaction de courriers, archivage.
• Apporter un soutien opérationnel aux services techniques et de gestion locative lors des interventions et des réclamations.

Profil recherché

• Bonne aisance relationnelle et sens du service public.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur.
• Organisation, autonomie et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur).
• Connaissance des procédures de gestion locative est un plus.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée en remplacement de congé maternité.
• Environnement de travail dynamique au sein d’une structure associative.
• Possibilité d’acquérir une expérience solide dans le secteur de l’immobilier locatif.