Chargé·e d'accueil – 2026-2027

À propos du poste

Le Bureau d'Aide à l'Insertion Professionnelle (BAIP) recrute des moniteurs/trices d’accueil pour l'année 2026‑2027. Vous assurerez l’accueil des usagers et soutiendrez les activités du pôle insertion au sein de l’Université Lyon 3.

Missions principales

• Accueil physique, téléphonique et gestion de la messagerie de premier niveau.
• Soutien aux activités du pôle : rédaction de mailings, inscriptions et relances pour les événements et ateliers.
• Modération des contacts et des offres entreprises sur le site d’emploi du BAIP.
• Participation à la communication du pôle en lien avec la chargée de communication.
• Gestion des flux : prise de rendez‑vous, gestion des agendas, saisie sur l’application dédiée et suivi statistique de la fréquentation.
• Mise à jour des bases de données et organisation de l’affichage ainsi que de la documentation.

Profil recherché

• Grandes disponibilités pour assurer un accueil continu.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service public.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (suite Office).
• Gestion d’agenda et prise de rendez‑vous.
• Saisie de données dans une application dédiée.
• Mise à jour et exploitation de bases de données.