Chargé d'indemnisation MRH Corporel (F/H)

À propos du poste

Rejoignez le département MRH Corporel et matériel de BPCE Assurances IARD, une équipe de plus de 100 collaborateurs, pour prendre en charge les dossiers d’indemnisation corporelle. Vous bénéficierez d’une formation adaptée et d’un accompagnement quotidien.

Missions principales

• Gestion complète des dossiers GAV et MRH, de la déclaration à l’indemnisation finale, en respect des process.
• Analyse des garanties et responsabilités selon le cadre contractuel, conventionnel ou juridique.
• Accompagnement des assurés (collecte de pièces médicales, justificatifs) via téléphone, courrier ou mail.
• Provisionnement juste des dossiers et suivi du règlement conforme aux éléments du dossier.

Profil recherché

• Formation supérieure en assurance ou en droit (BAC+2 minimum).
• Expérience souhaitée dans la gestion de sinistres MRH et l’indemnisation des victimes d’accidents corporels.
• Esprit d’équipe et maîtrise des techniques de relation client à distance.

Compétences requises

• Aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Réactivité, rigueur et sens du service client.
• Maîtrise des outils informatiques.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail optimisé et accompagnement managérial de proximité.
• Rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois (13ᵉ mois, prime vacances) + primes exceptionnelles, participation et intéressement (abondement jusqu’à 3 500 €).
• Possibilité de télétravail jusqu’à 10 jours par mois (mode hybride).
• Évolutions de carrière, mobilité interne et accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances du CSE.
• Entreprise reconnue Great Place To Work.