Chargé d'exploitation services généraux H/F

À propos du poste

Egis, leader mondial de l'architecture, du conseil, de l'ingénierie de la construction, des opérations et des services de mobilité, recrute un chargé d'exploitation services généraux à Montreuil. Vous pilotez l'exploitation immobilière, en charge des services à l'immeuble et à l'occupant sur les sites confiés, sous la responsabilité de votre N+1.

Missions principales

• Suivre, interface et piloter les prestataires de services aux occupants, de maintenance technique et de sécurité
• Piloter les prestataires dédiés (mainteneur technique, bureau de contrôle, maintenance des moyens de secours) pour le suivi réglementaire
• Garantir la politique immobilière groupe : suivi des risques, conformité réglementaire, performance opérationnelle et environnementale
• Accompagner les utilisateurs EGIS, répondre à leurs demandes de continuité d'activité et de confort, et assurer la satisfaction par les outils de suivi des interventions
• Piloter les prestataires dans la réalisation des interventions, des tâches opérationnelles et la gestion des incidents, et animer les revues d'activité
• Suivre la performance opérationnelle par la revue mensuelle des indicateurs de seuil de qualité et les plans d'action correctifs, et réaliser des contrôles qualité
• Participer au suivi des plans de prévention des risques et à la tenue des registres de sécurité
• Gérer l'activité : demandes de devis, pénalités, suivi budgétaire, validation de factures, bases de données documentaires et données d'occupation des sites
• Participer à la communication, aux plans de progrès opérationnels et énergétiques, et à la vie des sites (IRP, CSSCT, CSE)

Profil recherché

• Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire
• Permis B, en raison de déplacements réguliers
• Sens de la confidentialité, organisation, esprit de synthèse et bonnes aptitudes de communication écrite et orale

Compétences requises

• Excel, Internet, OneNote, Outlook, Word
• Outils de pilotage de l'exploitation immobilière (GMAO, portails de demande d'intervention, eBuy, Surfy, etc.)
• Gestion de bases de données documentaires

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive et possibilités d'évolution par la mobilité interne au groupe
• Télétravail selon l'accord entreprise
• Avantages sociaux