Chargé des Opérations et des Partenariats (H/F) – Paris

À propos du poste

Rejoignez une scale‑up internationale du secteur de la livraison, basée au cœur de Paris, en tant que Chargé des Opérations et des Partenariats. Vous serez l’interlocuteur clé entre les partenaires et les équipes terrain, garantissant la qualité de service et l’image de marque.

Missions principales

• Assurer le suivi et le bon déroulement des opérations quotidiennes.
• Répondre aux questions des partenaires et gérer la communication avec les équipes terrain.
• Intervenir comme représentant externe auprès des commerçants.
• Gérer les incidents et les situations délicates avec réactivité et professionnalisme.
• Collaborer avec les équipes internes dans une logique d’amélioration continue.

Profil recherché

• Minimum un an d’expérience en relation client.
• Réactivité et aisance dans la résolution de problèmes.
• Excellentes compétences en communication.
• Capacité à gérer des situations complexes avec calme et efficacité.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Développement professionnel rapide dans un environnement dynamique et international.
• Culture d’entreprise axée sur l’esprit d’équipe, la bienveillance et l’inclusion.
• Locaux modernes situés en plein cœur de Paris.
• Perspectives d’évolution en fonction de vos ambitions.