Chargé de support assurances – anti-fraude (F/H)

À propos du poste

Rejoignez le Département Anti-Fraude Investigation de BPCE Assurances IARD, une équipe de 19 collaborateurs dédiée à la détection et à la gestion des dossiers sensibles d’indemnisation MRH matériels et parabancaire. Vous serez le référent principal pour les dossiers de fraude et assurerez le lien avec les équipes opérationnelles et les autorités.

Missions principales

• Analyser et instruire un portefeuille de dossiers sensibles d’indemnisation MRH matériels et parabancaire.
• Utiliser les outils de détection et les moyens techniques mis à disposition pour identifier les fraudes.
• Sensibiliser les équipes de la Direction des indemnisations et les partenaires aux risques de fraude.
• Assurer des permanences pour répondre aux questions des équipes opérationnelles.
• Servir d’interlocuteur privilégié des instances professionnelles et des forces de l’ordre sur les dossiers de fraude indemnisation.

Profil recherché

• Formation en assurances.
• Minimum 5 ans d’expérience en gestion de portefeuille de sinistres fraude MRH matériels.
• Autonomie, prise d’initiative et capacité à transmettre le savoir avec pédagogie.
• Ténacité, curiosité, aisance relationnelle et excellentes compétences de communication orale et écrite.
• Capacité d’adaptation et intégration au sein d’une équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de détection de fraude et des systèmes d’indemnisation.
• Bonne connaissance des procédures d’indemnisation MRH matériels et parabancaire.
• Compétences en analyse de dossiers et en gestion de sinistres.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail repensé pour une expérience collaborateur optimisée.
• Accompagnement managérial de proximité.
• Rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois incluant 13e mois, prime vacances, primes exceptionnelles et/ou variables, participation et intéressement avec abondement jusqu’à 3500 €.
• Possibilité de télétravail jusqu’à 10 % du temps.