Chargé de réservations musées – voyages scolaires H/F

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de réservations musées pour nos voyages scolaires. Rattaché(e) à la Direction Générale du groupe Go&Live, vous contribuerez à la mise en place des visites culturelles pour les jeunes.

Missions principales

• Participer au développement commercial en identifiant de nouveaux sites et musées.
• Rechercher et collecter les informations (tarifs, horaires, conditions de paiement) des sites et musées.
• Effectuer les réservations et gérer la billetterie.
• Envoyer la documentation et les formulaires nécessaires au bon déroulement des séjours.
• Suivre les séjours en cours et assurer le suivi des paiements.
• Être le point de contact principal avec la clientèle, répondre à ses questions et traiter la correspondance.

Profil recherché

• Formation en tourisme ou en langues.
• Qualités d’organisation, rigueur, réactivité, autonomie et excellentes aptitudes relationnelles.
• Excellentes capacités orales et rédactionnelles en français et en anglais ; la connaissance de l’allemand est un plus.
• Aisance informatique, maîtrise du Pack Office.

Compétences requises

• Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral.