Chargé de recouvrement

À propos du poste

Rejoignez le groupe Sadec Akelys, acteur majeur du conseil, de l’audit et de l’expertise comptable, en tant que Chargé de recouvrement. Vous intégrerez l’équipe du siège administratif basée à Troyes et travaillerez en binôme avec la RAF.

Missions principales

• Effectuer les relances téléphoniques et écrites auprès des clients du groupe selon les procédures internes.
• Gérer le recouvrement amiable des créances et proposer des plans de remboursement adaptés.
• Assurer le suivi des dossiers contentieux en collaboration avec des structures spécialisées.
• Mettre à jour les états de suivi et alimenter l’outil interne de gestion de la facturation.
• Communiquer régulièrement avec les assistantes de facturation et les directeurs de bureaux pour obtenir les informations nécessaires.
• Collaborer étroitement avec les managers pour le suivi des litiges relevant de votre périmètre.

Profil recherché

• Bac+2/3 (BTS ou BUT) dans les filières comptabilité ou juridique.
• Minimum 2 ans d’expérience en recouvrement ou gestion des comptes clients.
• Bonne aisance téléphonique et capacité à maîtriser l’entretien dans un contexte parfois conflictuel.

Compétences requises

• Maîtrise d’un outil interne de gestion de la facturation.
• Capacité à analyser et suivre des dossiers de recouvrement.
• Compétences en communication écrite et orale.

Ce que nous offrons

• Parcours d’intégration sur‑mesure et formation technique continue.
• Commissionnements sur travaux exceptionnels et sur l’acquisition de nouveaux clients.
• Primes de cooptation, plan d’épargne entreprise avec participation, intéressement et abondement.
• Carte restaurant de 10 € par jour (60 % prise en charge) et mutuelle à 90 %.
• 5 jours de formation annuelle, CSE actif et politique RSE engagée.
• Modulation des heures sur l’année.