Chargé de recouvrement (H/F) – 60 à 80 appels/jour

À propos du poste

Nous recherchons un Chargé de recouvrement (H/F) pour assurer le suivi amiable des créances de l’un de nos clients. Vous intégrerez l’équipe de l’agence ADWORK’S à Tours et travaillerez en contact direct avec les débiteurs.

Missions principales

• Effectuer entre 60 et 80 relances téléphoniques par jour pour le recouvrement amiable des créances.
• Analyser la situation financière du débiteur afin de proposer des modalités de paiement adaptées.
• Accompagner le débiteur jusqu’au règlement en négociant des échéances ou des plans de paiement.
• Assurer l’encaissement des factures et le suivi des dossiers de recouvrement.
• Participer à un samedi de travail par mois, selon les besoins du service.

Profil recherché

• Expérience ou formation en recouvrement, gestion de créances ou relation client.
• Bonne capacité d’analyse financière et sens du service.
• Rigueur, organisation et capacité à gérer un volume important d’appels.
• Excellente aisance téléphonique et maîtrise du français à l’oral.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de téléphonie et des logiciels de suivi de créances.
• Connaissance des procédures de recouvrement amiable.
• Bonne communication écrite et orale.

Ce que nous offrons

• Contrat d’intérim via l’agence ADWORK’S Travail Temporaire.
• Poste basé à Tours, en environnement dynamique.
• Rémunération selon la convention collective du secteur.
• Un samedi de travail par mois.