Chargé de Formation – Accompagnement des collectivités

À propos du poste

Dans le cadre de son développement, Créasit recherche un(e) chargé(e) de formation pour accompagner les collectivités locales dans la prise en main de leur site internet. Vous serez l’interlocuteur privilégié pour aider les agents, services de communication et élus à devenir autonomes dans la gestion de leurs contenus digitaux.

Missions principales

• Animer des sessions de formation à distance (visioconférence) ou en présentiel auprès des équipes des collectivités.
• Accompagner la prise en main des sites WordPress développés par Créasit (administration, publication, organisation des pages, bonnes pratiques éditoriales).
• Conseiller les clients sur l’organisation de leurs contenus, la mise à jour des actualités, agendas et pages pratiques.
• Assurer un support fonctionnel (email, téléphone) après la mise en ligne et remonter les besoins récurrents aux équipes projet/technique.
• Concevoir, rédiger et mettre à jour des supports pédagogiques (guides, tutoriels, FAQ, vidéos courtes) et alimenter une base de connaissances.

Profil recherché

• Excellente aisance relationnelle et capacité à créer un climat de confiance.
• Très bonnes capacités pédagogiques et talent pour vulgariser des notions techniques.
• Sens de l’écoute, empathie et compréhension des contraintes du secteur public.
• Organisation, autonomie et aptitude à travailler en équipe.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques, de visioconférence et des outils collaboratifs.

Compétences requises

• Maîtrise de WordPress (administration, publication de contenus).
• Utilisation des outils de visioconférence et de collaboration en ligne.

Ce que nous offrons

• CDI à temps plein (35 h) avec horaires flexibles et télétravail.
• Prime mobilité douce, vélo électrique, chèques vacances, tickets restaurant, épargne salariale, primes annuelles.
• Environnement de travail agréable à Nantes et possibilités d’évolution.