Chargé de clientèle H/F

À propos du poste

Intelcia, acteur mondial de la relation client, recrute un Chargé de clientèle H/F pour renforcer son équipe en France. Vous intégrerez un environnement dynamique où la qualité de service et la satisfaction client sont au cœur des priorités.

Missions principales

• Conseiller et assister les clients par téléphone (appels entrants et sortants).
• Traiter les courriers électroniques et, le cas échéant, les courriers papier.
• Utiliser les outils de gestion de la relation client pour garantir une prise en charge efficace.
• Participer aux simulations et mises en situation lors de la formation de 140 heures.

Profil recherché

• Expérience en relation client ou centre d’appels.
• Excellente élocution et maîtrise parfaite du français.
• Disponibilité pour travailler du lundi au vendredi (8 h–19 h) et, selon les besoins, le samedi (8 h–20 h).

Compétences requises

• Maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI à temps plein.
• Formation complète débutant le 13/07/2026.
• Tickets restaurant, prise en charge des transports et espaces de détente.
• Possibilités d’évolution interne (80 % des managers sont promus en interne).