Chargé de clientèle (H/F) – Grenoble

À propos du poste

En tant que Chargé de clientèle au sein du Groupe La Poste à Grenoble, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels, tant en agence qu’à distance.

Missions principales

• Accueillir, conseiller et vendre l’ensemble des produits et services du groupe (courrier, colis, banque, téléphonie).
• Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients en face à face ou à distance.
• Promouvoir les services multicanaux et les usages numériques.
• Réaliser les opérations courantes liées aux produits et services.
• Apporter de nouvelles affaires sur l’ensemble des activités du groupe.

Profil recherché

• Titulaire d’un BAC ou d’un BAC+2 en banque, assurance ou commerce.
• Expérience en relation client en face à face.
• Sens du service, réactivité et dynamisme.

Compétences requises

• Connaissance des produits postaux, bancaires et téléphoniques.
• Capacité à conseiller et à vendre.
• Maîtrise des outils numériques de la relation client.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive avec intéressement.
• Avantages sociaux (logement, loisirs, sport, culture, tickets restaurant, CESU, chèques vacances).
• Jusqu’à 6 semaines de congés.
• Plan d’épargne groupe, contrat santé et prévoyance.
• Formation interne et accompagnement managérial.
• Possibilités d’évolution vers des postes de Conseiller bancaire.