Chargé de clientèle (H/F) – CDI

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en CDI pour rejoindre notre agence de Barbezieux‑Saint‑Hilaire. Vous intégrerez une équipe dynamique au service des particuliers, professionnels et entreprises, et contribuerez à la satisfaction de nos 295 000 sociétaires.

Missions principales

• Gérer un portefeuille clients et les accompagner dans leurs projets (épargne, crédit, bancarisation, assurance).
• Organiser des entretiens pour réaliser un diagnostic de la situation financière des clients.
• Traiter les réclamations et incidents.
• Vendre des crédits immobiliers.
• Suivre l’action commerciale et la relation client.

Profil recherché

• Bonne connaissance des produits bancaires (épargne, crédit, assurance).
• Capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
• Sens du service et aisance relationnelle.
• Rigueur et autonomie dans la gestion du portefeuille.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (ex. Excel).
• Connaissance des procédures de crédit immobilier.

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe + variable + intéressement (PEE).
• 28 jours de congés payés + 11 jours de RTT.
• Temps de travail 4,5 jours/semaine (mardi au samedi midi).
• Mutuelle d’entreprise avec participation employeur à 52 %.
• Tickets restaurant et autres avantages sociaux.
• Parcours de formation initiale de 5 semaines et accompagnement RH tout au long de la carrière.