Chargé de clientèle – Accueil et conseil clients

À propos du poste

Rejoignez l'agence PROMAN de Cluses pour intervenir auprès de clients souhaitant découvrir l'ensemble des offres de services proposées en bureau de poste. Vous intégrerez une équipe dynamique et contribuerez à la satisfaction client dans toute la Haute‑Savoie.

Missions principales

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des services postaux.
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés, notamment les conseillers financiers, selon leurs besoins.
• Assurer le suivi du contact client afin de garantir leur satisfaction.
• Promouvoir et vendre les produits et services de l'agence.

Profil recherché

• Titulaire d'un BAC+2 avec une première expérience significative en relation client.
• Sens du service, capacité à pérenniser le contact client et à assurer leur satisfaction.
• Disponibilité, mobilité et professionnalisme pour conseiller et vendre.
• Esprit d'équipe et grande capacité d'adaptation.

Compétences requises

• Excellente aisance relationnelle et sens de l'écoute.
• Capacité à identifier les besoins des clients et à proposer les solutions appropriées.
• Maîtrise des outils bureautiques classiques (ex. Word, Excel).

Ce que nous offrons

• Contrat d'intérim au sein d'une agence reconnue.
• Possibilité d'évoluer dans plusieurs postes en Haute‑Savoie.
• Environnement de travail stimulant au sein de la « PROMAN FAMILY ».