Chargé d'assistance IT et administratif – Outils Google (temps partiel)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) chargé(e) d’assistance IT et administratif pour accompagner les utilisateurs du réseau E.Leclerc sur les outils Google Workspace. Le poste, en CDI à temps partiel, vous permet de concilier vie professionnelle et projets personnels grâce à des horaires flexibles et une journée de télétravail.

Missions principales

• Gestion des arrivées et départs : création, modification et suspension des comptes Gmail et Drive.
• Administration des listes de diffusion, groupes de partage et mise à jour de l’annuaire.
• Support de niveau 1 : prise en charge des tickets (mot de passe, agenda, accès aux fichiers) et suivi des incidents.
• Diagnostic des problèmes et escalade vers le support de niveau 2 si nécessaire.
• Analyse des incidents récurrents pour proposer des améliorations de procédure.

Profil recherché

• Affinité avec le numérique et les outils collaboratifs, sans exigence de diplôme d’ingénieur.
• Bon sens du service et capacité à communiquer avec des utilisateurs non‑techniques.
• Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des accès et des données.

Compétences requises

• Maîtrise de Google Workspace (Gmail, Drive, Meet, groupes).
• Gestion d’annuaire et des droits d’accès.
• Support technique de niveau 1 et traitement de tickets.

Ce que nous offrons

• CDI à Saint‑Étienne‑de‑Montluc, temps partiel avec horaires flexibles.
• Une journée de télétravail hebdomadaire après 6 mois.
• Salaire fixe, prime annuelle, intéressement, primes vacances et avantages CSE.