Chargé d'affaires hispanophone (H/F)

À propos du poste

En tant que Chargé d'affaires hispanophone, vous intégrerez l'équipe Service Clients d'un acteur industriel reconnu, spécialisé dans les produits premium destinés aux univers culturels et créatifs.

Missions principales

• Gérer le cycle complet des commandes, de la validation à la facturation.
• Suivre l'avancement des projets et garantir leur conformité technique et logistique.
• Anticiper les aléas et proposer des solutions adaptées.
• Assurer une communication proactive et régulière avec les clients hispanophones.
• Organiser appels, visios et déplacements ponctuels en Espagne.
• Coordonner les échanges avec les équipes internes (production, logistique, qualité).
• Centraliser et diffuser les informations nécessaires au bon déroulement des projets.
• Participer aux revues de projets et à l'amélioration continue.
• Contribuer au renforcement de la satisfaction client.

Profil recherché

• Maîtrise de l'espagnol à l'oral et à l'écrit.
• Expérience en gestion de portefeuille clients ou projets.
• Capacité à piloter des projets transversaux.
• Aptitude à communiquer de façon proactive.
• Disponibilité pour déplacements ponctuels en Espagne.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Prime annuelle.