Chargé d'action aides à l'usager (H/F)

À propos du poste

Sous la responsabilité du chef de service, le chargé d'action participe à la mise en œuvre, à l’exécution et au suivi des projets liés aux aides de la formation professionnelle. Il intervient sur les marchés « Formation Professionnelle » de la direction régionale d’Occitanie.

Missions principales

• Suivi opérationnel des projets et chantiers prévus dans les appels d’offres (plate‑forme AGORA, DSN, dématérialisation, etc.).
• Mise en œuvre et suivi d’enquêtes sur le devenir des stagiaires, pilotage du prestataire et restitution des résultats.
• Expertise fonctionnelle : suivi des évolutions informatiques des outils de gestion métier et des flux entre les SI de l’ASP et des régions.
• Participation aux travaux mutualisés inter‑sites pour valoriser les résultats de contrôles et partager les bonnes pratiques.

Profil recherché

• Connaissance de l’environnement et des dispositifs de la Formation Professionnelle.
• Capacité à travailler en mode projet et à rendre compte des avancées.

Compétences requises

• Maitrise des outils informatiques de gestion de l’ASP.
• Connaissance des nouvelles technologies de l’information et de la communication (traitement des flux, API).
• Maîtrise des outils bureautiques (ex. Excel, Word).